今年以來,我市各單位干部職工積極投身交通疏導(dǎo)、文明勸導(dǎo)等公共服務(wù)一線,持續(xù)將文明意識(shí)轉(zhuǎn)化為全民自覺行動(dòng),共同擦亮城市幸福底色。
農(nóng)歷每月逢二逢七,前往東城區(qū)農(nóng)貿(mào)市場趕集的市民絡(luò)繹不絕,滿載著購物的喜悅,不遠(yuǎn)處的公交站早早排起了長隊(duì),公交車每次經(jīng)過這里,都要多停上十幾分鐘。負(fù)責(zé)該條線路的榮成公交集團(tuán)駕駛員滕文軍深有體會(huì),他告訴記者,每逢東城區(qū)農(nóng)貿(mào)市場趕集日,乘客人數(shù)會(huì)陡然增多,尤其是九時(shí)至十時(shí),客流量更是達(dá)到高峰。
為留住市井煙火氣、減少交通擁擠,榮成公交集團(tuán)抽調(diào)各崗位志愿者組成“服務(wù)幫幫團(tuán)”,在城區(qū)各人流高峰站點(diǎn)提供導(dǎo)乘咨詢和幫扶指引,用貼心服務(wù)化解出行難題。
“人多的時(shí)候更需要有秩序,志愿者的出現(xiàn),消除了交通擁堵的隱患,也給我們的出行帶來很大便利。”市民王先生說道。
“趕集的人非常多,尤其是老年人,腿腳不方便,提著這么重的東西很難上車,我們幫他們扶一把、拎一下,不僅能為他們提供方便,也能引導(dǎo)大家有序排隊(duì)乘車。以后我們也會(huì)常態(tài)化開展這種志愿活動(dòng)。”志愿者呂曉楠說道。
一邊是交通擁堵的潛在問題,一邊是市民購物的現(xiàn)實(shí)需求,看似矛盾的問題,卻在榮成公交集團(tuán)的積極作為下迎刃而解。而像這樣的暖心的舉動(dòng),在榮成隨處可見。
近期,布魯威斯號(hào)熱度不減,位于附近的成山林場崗也迎來了人流、車流高峰。不到8時(shí),市公安局交通管理大隊(duì)六中隊(duì)民警李佳昊就出現(xiàn)在執(zhí)勤點(diǎn),開始當(dāng)天的交通疏導(dǎo)工作。
李佳昊告訴記者,旅游旺季,車流量比平常增加3倍,尤其是自駕游的游客特別多,針對(duì)這種特殊的情況,中隊(duì)增加了巡邏頻次,快速發(fā)現(xiàn)路段之中的擁堵點(diǎn),然后及時(shí)調(diào)配警力進(jìn)行疏導(dǎo),形成一個(gè)立體的交通疏導(dǎo)網(wǎng)絡(luò),通行效率能提升40%以上。
除高效完成巡邏指揮、車輛分流等常規(guī)工作,民警們還通過“柔性執(zhí)法”的方式主動(dòng)與游客互動(dòng)攀談,并耐心提供路線指引和安全提醒,勸導(dǎo)他們文明出行、遵守公共秩序。
對(duì)于我市圍繞文明交通采取的系列舉措,游客周先生深有體會(huì),他說,來榮成看大海,心情很舒暢,出門就能看到交警站崗、維護(hù)秩序,讓人非常有安全感,每次到這里旅游,榮成總能在細(xì)微之處體現(xiàn)關(guān)懷、彰顯這座城市的溫度。
小事不小視,細(xì)節(jié)見真章。今年以來,我市還持續(xù)推進(jìn)文旅基礎(chǔ)設(shè)施改造和交通服務(wù)提升,1月至8月,全市各景區(qū)已累計(jì)規(guī)劃完成綜合服務(wù)設(shè)施30多處,新增停車位、充電樁2000多個(gè),同時(shí)積極整合環(huán)衛(wèi)、綜合執(zhí)法、交警等部門職責(zé),常態(tài)化抓好周邊衛(wèi)生管理、交通引導(dǎo)、商戶管理等工作,全面提升全市交通服務(wù)保障能力。