榮成市人民政府2024年政府信息公開工作年度報告

根據《中華人民共和國政府信息公開條例》（國務院令第711號，以下簡稱《條例》）和《中華人民共和國政府信息公開工作年度報告格式》（國辦公開辦函〔2021〕30號）要求，結合2024年榮成市人民政府政府信息公開工作實際，編制發布本報告。

本報告內容包括：總體情況、主動公開政府信息情況、收到和處理政府信息公開申請情況、政府信息公開行政復議及行政訴訟情況、存在的主要問題及改進情況、其他事項，以及相關指標統計附表等。報告中所列數據統計期限從2024年1月1日到12月31日止。報告電子版可從榮成市人民政府門戶網站（網址：http://www.jkzhuan.cn/）查閱或下載。公眾如需進一步咨詢了解相關信息，請與榮成市人民政府辦公室聯系（地址：威海市榮成市偉德東路9號，電話：0631-7567517）。

一、總體情況

2024年，榮成市深入貫徹落實黨中央、國務院和省、市政府關于政務公開的系列部署，完善政務公開制度，深化重點領域信息公開，認真做好依申請公開、平臺建設、基層政務公開、監督保障等工作，不斷提高全市政務公開工作質效。

1.主動公開方面。2024年，繼續做好政府信息主動公開工作。一是做好法定政府信息主動公開。2024年在政府網站公開各類政府信息1.2萬余條，其中，通過“政府文件統一公開平臺”發布文件30件，公開政府常務會議17次，邀請群眾代表等列席有關會議活動4次。二是加強政策解讀。提升解讀材料審核標準，開拓政策解讀新方式新渠道，不斷豐富政策解讀形式。2024年，通過政府網站政策解讀欄目發布各類解讀43條。三是積極回應群眾關切。針對群眾急難愁盼等關注率高的事項，采取“政府開放日”“在線訪談”等形式，解群眾所急所盼。2024年，開展“政府開放日”活動28次，開展“在線訪談”90期。

2.依申請公開工作方面。2024年，全市共辦理信息公開申請249件，與去年相比數量增加46件。本年度共收到政府信息公開申請方面的行政復議31件，結果維持12件，結果糾正8件，其他結果8件，尚未審結3件；行政訴訟2件，均為其他結果。通過模擬測評、反饋問題、整改提升、審核把關等方式，提升全市各級各部門依申請公開答復工作能力和水平，從告知書格式、內容實質、救濟渠道、便民建議等方面提升規范度，高質高效完成答復。

3.政府信息管理方面。制定《榮成市政府主動公開基本目錄》（2024年版），明確公開事項、更新時限及公開依據，健全政府信息全生命周期管理制度，確保應公開盡公開。依托省、市政策文件庫，及時梳理公開現行有效的規范性文件及主動公開文件。嚴格落實政府信息公開保密審查制度，加強對政府信息的審查管理，確保政府信息安全與保障公民個人隱私安全。

4.平臺建設方面。2024年，繼續做好網站優化維護工作。優化線上智能問答服務，積極依托來件反饋等渠道解答咨詢，增強問題解答效果。梳理網站現有欄目，整合政府工作報告專題專欄。加強政務新媒體賬號監督管理工作，開展政務新媒體瘦身提質，提升政務新媒體運維水平。繼續做好《榮成市人民政府公報》公開和贈閱工作，全年刊發并公開政府公報4期并提供紙質贈閱。

5.監督保障方面。建立健全工作機制，細化責任分工，對各項公開指標提出明確要求。積極組織業務培訓，進一步提升政務公開隊伍整體水平。采用“日常抽測、季度檢查、年度評估”相結合的方式對各單位政務公開工作進行常態化監管，推進各項評估指標內容落實。深度開展社會評議工作，依托“政府開放日”等活動邀請群眾代表提出意見建議。2024年我市未出現因政府信息公開不到位進行責任追究情況。

二、主動公開政府信息情況

三、收到和處理政府信息公開申請情況

四、政府信息公開行政復議、行政訴訟情況

五、存在的主要問題及改進情況

存在的主要問題：一是政務公開平臺集約化水平有待提升。二是部分信息公開前審核不嚴謹，出現個別錯別字或表述錯誤等。

改進措施：一是提升政務公開平臺集約化管理，切實發揮政府網站的信息聚合優勢和政務新媒體的傳播時效優勢，加強新媒體矩陣建設，強化互動參與、辦事服務等功能建設，切實提升政府網站和政務新媒體服務水平。二是加強政府信息審核力度。根據上級對信息公開精準度要求，結合日常易出現的錯別字、錯誤表述和敏感信息，形成《信息公開易錯信息清單》，要求各單位嚴格對照清單做好公開前審核工作，降低出錯頻率。將人工掃網和第三方系統監測有效結合，對政府網站、政務新媒體進行全時段監測，發現問題及時預警，跟蹤落實整改，確保政務公開工作高質量、高標準推進。

六、其他需要報告的事項

1.政府信息公開收費方面：根據《政府信息公開信息處理費管理辦法》（國辦函〔2020〕109號）規定，2024年全市共發出政府信息公開處理費收費通知3件（其中，2件收費通知的繳費日期分別截至2025年1月20日和2025年1月23日，該2件結轉下年度繼續辦理），總金額0.27萬元，實際收取信息公開處理費0.08萬元。

2.人大代表、政協委員提案辦理方面：2024年榮成市人民政府共承辦市人大代表建議 87 件、政協提案 62 件。目前，已全部辦理完成，辦復率100%，辦理結果為A類 144 件、BCD類分別 5 件。

3.落實上級年度政務公開工作要點情況：按照《山東省人民政府辦公廳關于印發2024年山東省政務公開工作要點的通知》（魯政辦發〔2024〕2號），榮成市人民政府辦公室主動認領2024年政務公開重點工作，及時調整本單位主動公開目錄，落實公開事項、欄目內容和更新時限等要素，建立健全政務公開工作制度和工作機制，推動年度政務公開重點工作任務落實到位。

4.其他方面：

在政府信息公開工作的創新舉措。一是暢通政民互動渠道，激發社會參與活力。線上方面，積極完善網上調查、意見征集、來見反饋等多樣化的互動平臺，鼓勵公眾就政府工作提出意見和建議，并及時反饋調查征集結果，按時答復群眾來件。同時，按照政務新媒體建設工作要求，持續優化政務新媒體互動交流功能。線下方面，組織部門積極開展“政府開放日”活動，針對社會關注熱點問題，面對面聽取民意，解決群眾實際困難。二是加強政務公開專區建設，打造透明政府窗口。采用“政府主導、部門聯動、社會參與”的專區建設模式，專區內設置了“咨詢引導區、多媒體展示區、資料查閱區、休息等待區”四大功能區域，配備了公示牌、觸控操作一體機、電子屏、臺式電腦、打印機、紙質資料查閱欄、書寫用具、休息座椅等設施，為市民提供政府信息查詢、政策現場解讀等服務。同時，根據城市、鄉鎮群眾實際需求的不同，在專區查詢服務系統中接入榮成市人民政府門戶網站、政府文件統一公開、征地信息查詢、國家企業信用信息公示等各類平臺系統，優化布局、完善功能，整合信息資源，有效提升了政務公開的便利性和群眾獲取信息的便捷性，在內容覆蓋面、感知舒適度、渠道便捷性三方面實現提檔升級，切實做到公開有效率、服務有溫度。

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