對榮成市第十九屆人大第三次會議第 72號建議（依法打擊“醫鬧”“校鬧”行為，重振醫道、師道尊嚴）的答復

類別標記：A

遲萬波代表：

您提出的關于依法打擊“醫鬧”“校鬧”行為，重振醫道、師道尊嚴的建議收悉。現將建議辦理情況報告答復如下：

首先非常感謝您（您團）對依法打擊“醫鬧”“校鬧”工作的支持和關心。近年來，市公安局高度重視“平安校園”和“平安醫院”的建設工作，全市中小學幼兒園119家均已安裝一鍵報警器，全市4家二級以上醫院安裝一鍵報警器67個，8家鄉鎮衛生院安裝一鍵報警器14個。目前全市校園秩序、醫療秩序持續良好。

一、強化輿論宣傳。廣泛宣傳《治安管理處罰法》、《關于維護醫療機構秩序的通告》、《教育部等五部門關于完善安全事故處理機制維護學校教育教學秩序的意見》（教政法〔2019〕11號）等相關法律法規，提升公眾對醫療秩序、校園秩序重要性的認識。

二、強化安防建設。公安局指導醫院、學校按照《企業事業單位內部治安保衛條例》的規定設立專職保衛機構，配備專職保衛人員和聘用足夠的保安員，配齊有關器械，確保安全防范力量滿足安全需要。在門衛室、重點科室等重點部位安裝一鍵報警器，并與公安機關110報警服務臺聯網。加強對學校周邊重點區域、重點人員摸排，將高風險人員納入視線，會同基層部門強化聯合管控，嚴防形成現實危害。選派優秀民警擔任中小學法制副校長，嚴格落實一校一法制副校長制度，利用開學季、安全教育日等，進學校、進課堂、進班級，多形式、分層次、有重點地開展法律知識、安全常識、防護技能等宣教活動。

三、強化應急處置。醫院、學校及其周邊作為巡邏防控的重點區域，加大巡控密度和頻次，及時接受學校、醫院的報警求助。指導醫院、學校完善突發事件應急預案和應急處置流程，定期組織保衛人員、醫務人員開展日常培訓和應急演練，公安機關每半年組織一次全面應急演練，建立聯動處置機制，確保發生突發案事件，能夠及時介入，有效處置。在上放學高峰期間，嚴格執行 “護學崗”勤務，交警、特巡警、派出所明確責任分工，確保每一所校園校門及周邊地區都有人管、有人看、有人巡、有人防。

四、強化治理打擊。對“醫鬧”“校鬧”的行為依據《治安管理處罰法》《刑法》等相關法律堅決予以查處，對構成犯罪的，依法追究刑事責任。公安機關將進一步加強與檢察機關、人民法院的溝通聯系，依法嚴厲處置此類案件，維護學校、醫院的正常秩序。

五、強化培訓教育。衛生健康局加強對醫護人員的培訓和教育，提高醫護人員的專業素養和應對能力，要求醫務人員在平時的醫療活動中依法執業，規范詳細書寫并保存好醫療文書，確保掌握醫療行為中的關鍵證據，在面對無理取鬧的家屬時能夠更加從容地應對。同時要加強社會對醫護人員的關注和支持，通過媒體宣傳、公益活動等方式，讓更多的人了解醫護人員的辛勤付出和無私奉獻，讓醫護人員在工作中得到更多的尊重和支持。

榮成市公安局

榮成市衛生健康局

榮成市教育和體育局

2024年5月27日

聯系人：公安局袁華磊，衛生健康局陳巍巍，教育和體育局劉強 

聯系電話：18663109099，15666306369，15606313591