對榮成市第十九屆人民代表大會第一次會議第49號建議（加強農村信用體系建設）的答復

類別標記：A

張英俊代表：

您提出的關于 加強農村信用體系建設 的建議收悉。現將建議辦理情況答復如下：

首先非常感謝您對農村信用和志愿服務工作的支持和關心。

作為全國首批社會信用體系建設示范城市、首批新時代文明實踐中心建設試點市，全國新時代文明實踐中心建設重點聯系縣，我市扎實推進新時代文明實踐中心建設，探索推廣“志愿+信用”機制，推動新時代文明實踐成為創新鄉村治理、助力鄉村振興的有效途徑。現階段，我市農村地區參與志愿服務活動的志愿者多為中老年人，這部分群體對智能手機的運用程度不夠熟練，在參與志愿服務活動中，不能及時簽到簽退活動，導致農村志愿者志愿時長記錄不完善、不準確。

為解決這一問題，市新時代文明實踐中心云平臺（志愿榮成網站）已進行技術升級，將農村志愿者參與活動的報名碼、簽到碼、簽退碼融合為“一碼通”。農村志愿者注冊志愿者賬號成功后，會自動生成“一碼通”專屬二維碼，村居團隊負責人通過掃描個人“一碼通”專屬二維碼，一次掃碼即可代替志愿者完成活動報名、簽到、簽退等全部流程。目前，全市有700多個村居已開通農村志愿服務“一碼通”功能。

“一碼通”不僅簡化了農村志愿者參與志愿服務的操作流程，而且通過農村志愿服務管理員集中管理，讓更多農村志愿者更方便快捷地參與到志愿服務中。但在推進過程中，也存在一些問題。一是志愿服務活動需要在網站上申請，部分農村志愿服務專管員無法熟練使用電腦，導致活動發起、公示的效率較低；二是農村志愿服務專管員年齡偏大，學習使用“一碼通”有畏難情緒，不愿意摸索學習。

針對當前“一碼通”推廣使用中存在的問題，溝通市新時代文明實踐中心、市志愿者聯合會采取措施予以整改。一是通過開展“一碼通”集中培訓，深入各鎮街對農村志愿服務專管員進行培訓，集中解決實際操作中的問題；二是不斷優化平臺操作邏輯，簡化活動發起、活動公示流程，使專管員快速上手使用“一碼通”，從而更好更快推進農村“信用+志愿服務”工作開展。

                                                                                                                                                                                        榮成市社會信用中心

                                                                                                                                                                                         2022 年 4月 28 日

（聯系人： 李亞斐，聯系電話： 7591611 ）