對榮成市第十九屆人民代表大會(huì)第一次會(huì)議第49號建議（加強(qiáng)農(nóng)村信用體系建設(shè)）的答復(fù)

類別標(biāo)記：A

張英俊代表：

您提出的關(guān)于 加強(qiáng)農(nóng)村信用體系建設(shè) 的建議收悉。現(xiàn)將建議辦理情況答復(fù)如下：

首先非常感謝您對農(nóng)村信用和志愿服務(wù)工作的支持和關(guān)心。

作為全國首批社會(huì)信用體系建設(shè)示范城市、首批新時(shí)代文明實(shí)踐中心建設(shè)試點(diǎn)市，全國新時(shí)代文明實(shí)踐中心建設(shè)重點(diǎn)聯(lián)系縣，我市扎實(shí)推進(jìn)新時(shí)代文明實(shí)踐中心建設(shè)，探索推廣“志愿+信用”機(jī)制，推動(dòng)新時(shí)代文明實(shí)踐成為創(chuàng)新鄉(xiāng)村治理、助力鄉(xiāng)村振興的有效途徑。現(xiàn)階段，我市農(nóng)村地區(qū)參與志愿服務(wù)活動(dòng)的志愿者多為中老年人，這部分群體對智能手機(jī)的運(yùn)用程度不夠熟練，在參與志愿服務(wù)活動(dòng)中，不能及時(shí)簽到簽退活動(dòng)，導(dǎo)致農(nóng)村志愿者志愿時(shí)長記錄不完善、不準(zhǔn)確。

為解決這一問題，市新時(shí)代文明實(shí)踐中心云平臺(tái)（志愿榮成網(wǎng)站）已進(jìn)行技術(shù)升級，將農(nóng)村志愿者參與活動(dòng)的報(bào)名碼、簽到碼、簽退碼融合為“一碼通”。農(nóng)村志愿者注冊志愿者賬號成功后，會(huì)自動(dòng)生成“一碼通”專屬二維碼，村居團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)人通過掃描個(gè)人“一碼通”專屬二維碼，一次掃碼即可代替志愿者完成活動(dòng)報(bào)名、簽到、簽退等全部流程。目前，全市有700多個(gè)村居已開通農(nóng)村志愿服務(wù)“一碼通”功能。

“一碼通”不僅簡化了農(nóng)村志愿者參與志愿服務(wù)的操作流程，而且通過農(nóng)村志愿服務(wù)管理員集中管理，讓更多農(nóng)村志愿者更方便快捷地參與到志愿服務(wù)中。但在推進(jìn)過程中，也存在一些問題。一是志愿服務(wù)活動(dòng)需要在網(wǎng)站上申請，部分農(nóng)村志愿服務(wù)專管員無法熟練使用電腦，導(dǎo)致活動(dòng)發(fā)起、公示的效率較低；二是農(nóng)村志愿服務(wù)專管員年齡偏大，學(xué)習(xí)使用“一碼通”有畏難情緒，不愿意摸索學(xué)習(xí)。

針對當(dāng)前“一碼通”推廣使用中存在的問題，溝通市新時(shí)代文明實(shí)踐中心、市志愿者聯(lián)合會(huì)采取措施予以整改。一是通過開展“一碼通”集中培訓(xùn)，深入各鎮(zhèn)街對農(nóng)村志愿服務(wù)專管員進(jìn)行培訓(xùn)，集中解決實(shí)際操作中的問題；二是不斷優(yōu)化平臺(tái)操作邏輯，簡化活動(dòng)發(fā)起、活動(dòng)公示流程，使專管員快速上手使用“一碼通”，從而更好更快推進(jìn)農(nóng)村“信用+志愿服務(wù)”工作開展。

                                                                                                                                                                                        榮成市社會(huì)信用中心

                                                                                                                                                                                         2022 年 4月 28 日

（聯(lián)系人： 李亞斐，聯(lián)系電話： 7591611 ）