榮成市城鄉建設局2017年政府信息公開工作年度報告

　　根據《中華人民共和國政府信息公開條例》（以下簡稱《條例》）和《山東省政府信息公開辦法》（以下簡稱《辦法》）的規定，現公布榮成市城鄉建設局2017年度政府信息公開工作報告。本報告由概述、政府信息公開的組織領導和制度建設情況、主動公開政府信息以及公開平臺建設情況、政府信息公開申請的辦理情況、政府信息公開的收費及減免情況、因政府信息公開申請提起行政復議和行政訴訟的情況、政府信息公開保密審查及監督檢查情況、所屬公共企事業單位信息公開工作推進情況、政府信息公開工作存在的主要問題及改進情況、需要說明的事項等部分組成。

　　本報告中所列數據的統計時限自2017年1月1日起至2017年12月31日止。本報告的電子版可在榮成市人民政府網站（/xxgk/jcms_files/jcms1/web1/site/col/col3561/index.html）下載。如對本報告有疑問，請與榮成市城鄉建設局信息管理科聯系（地址：榮成市偉德東路12號，郵編：264300，電話：0631—7591769，郵箱：rcjsjxxk@163.com）。

　　一、概述

　　2017年，市城鄉建設局認真貫徹落實《政府信息公開條例》和《省政府信息公開辦法》，信息公開工作取得較大進展。在政府信息公開渠道拓展上，建立和完善了信息發布與政務公開一體的服務平臺。在辦公樓LED大屏上以群眾喜聞樂見的形式主動公開各類政務信息；在政府信息公開方面，主動公開與群眾申請公開相結合，不斷強化信息公開的“全方位”，著力提高城鄉建設局行政機關的透明度和辦事效率，服務群眾需要；在制度建設上，繼續完善各種規章制度，依法、按時、及時公開各種政府信息，促進機關和系統各事業單位依法行政，全面接受社會監督。全年，通過榮成市人民政府門戶網站、政務微博、微信以及新聞媒體、公告欄、LED顯示屏等多種形式，發布各類法律法規、辦事指南、工作動態等政務信息3千余條，按時發布施工許可、竣工驗收備案等信息，及時、全面、有效地主動公開政府信息，積極受理和回復向我單位提出的政府信息公開申請，為公眾提供了較好的政府信息公開服務。

　　二、政府信息公開組織領導和制度建設情況

　　（一）進一步完善了領導體系。根據城鄉建設局黨委領導班子人員變化情況，及時調整充實了榮成市城鄉建設局信息公開工作領導小組成員，確保組織健全；局信息管理科專職負責政府信息公開事宜，配備專職人員和辦公場所。做到了服務指南上桌、制度上墻、文件入柜，被政府辦公室確定為全市信息公開工作的示范點。

　?。ǘ┻M一步完善了各種規章制度。擬定了年度政府信息公開工作方案和年度工作計劃；根據工作開展情況，進一步修改完善了《榮成市城鄉建設局政府信息公開工作制度》、《榮成市城鄉建設局政府信息發布審核制度》、《榮成市城鄉建設局政府信息公開社會評議制度》以及《榮成市城鄉建設局信息公開工作考核制度》、《榮成市城鄉建設局政府信息公開工作責任追究制度》等規章制度。

　　三、發布解讀、回應社會關切以及互動交流情況

　　2017年，城鄉建設局充分利用微博微信、網站、報刊、廣播、電視、電子信息屏等媒體實施信息公開，認真處理通過信件、電話、互動平臺等方式收到的群眾咨詢投訴，按規定、流程、時限要求妥善處理，答復群眾提出的訴求和及時反饋信息。認真對待群眾的來電來函投訴舉報，能夠做到在調查事實清楚的基礎上，嚴肅對待，認真處理。沒有發生因信息公開引發的行政復議、行政訴訟的情況，沒有泄密和失職的情況發生。

　　 為回應群眾關切的熱點難點問題，加強政民互動交流，及時回復回訪群眾對城建局工作咨詢投訴、意見建議，我局開通了政務微博微信，及時保障各類政務信息，尤其是涉及公眾重大關切的公共事件和政策法規方面的信息，并充分利用新媒體的互動功能，以及時、便捷的方式與公眾進行互動交流。受理的咨詢投訴和意見建議答復率100%。

　　四、重點領域政府信息公開工作推進情況

　　城鄉建設局逐項對照工作職責和工作情況，對涉及我局的政府信息公開重點工作認真梳理，逐條細化。并把此作為一項經常性的重要工作來抓，使之常態化。并在榮成市政府門戶網站進行錄入。

　　五、主動公開政府信息情況以及公開平臺建設情況

　?。ㄒ唬┘哟罅酥鲃庸_政府信息工作力度。2017年，榮成市城鄉建設局共主動公開政府信息3012條。從內容分類看，機構職能3條，政策法規20條，規劃計劃1條，業務工作2461條，其他信息527條；從公開渠道上看，網上公開782條，媒體公開2130條，其它形式公開100條。

　　（二）強化了政府信息公開平臺建設。依托榮成市政府門戶網站這個平臺開展信息公開工作，加大公開力度。城鄉建設局開通政務微博和微信公眾平臺，利用新型宣傳載體采用全方位、全業務咨詢服務方式為居民提供方便。此外在業務大廳、服務窗口前設置信息公開板，向前來辦理各種業務的市民提供政策信息和辦事流程、指南。

　?。ㄈ┓e極通過新聞媒體開展信息公開工作。全年制作播出電視新聞310條，在各類媒體發表稿件1820篇。

　　六、政府信息公開申請辦理情況

　　2017年，市城鄉建設局收到市民提交的政府信息公開申請12份，有關部門對申請按規定及時進行了受理、審核、處理、答復。

　　七、政府信息公開收費及減免情況

　　按照為民、便民、利民的原則，在政府信息公開過程中，市城鄉建設局所有紙質公開資料全部免費，其他資料如郵寄等費用根據情況而定，原則上予以減免。

　　八、因政府信息公開申請行政復議、提起行政訴訟的情況

　　2017年，市城鄉建設局對形成的政府信息實現了依法、有序公開，未出現申請行政復議、提起行政訴訟的情況。具體工作中，市城鄉建設局通過城建12319服務熱線、“市長信箱”等渠道全天候、全方位解答公眾咨詢的各類問題，共受理咨詢12人次，其中現場咨詢1人次、電話咨詢0人次、網上咨詢6人次、其他形式咨詢5人次。

　　九、政府信息公開保密審查及監督檢查情況

　　收到上報的公開信息后，市城鄉建設局信息管理科對擬發信息進行保密安全審核，在確認所提交的內容不涉密為可公開內容后，再由專職人員對信息進行公開，形成了對公開材料進行事前保密審查、事后監督檢查，確保所有公開信息準確無誤、符合要求的工作機制。

　　十、所屬公共企事業單位信息公開工作推進情況

　　市城鄉建設局下屬的燃氣熱力處承擔著供熱、供氣等方面的信息公開工作。2017年度，其根據自身特點和《政府信息公開條例》規定的公開范圍，有效履行了政府信息公開職能，做到了及時、有效地公開相關信息。市城鄉建設局在今后工作中將加大督導檢查力度，促使下屬單位政府信息公開工作再上新臺階。

　　十一、存在的主要問題及改進情況

　　市城鄉建設局政府信息公開工作將進一步完善公開目錄，豐富公開內容，增加信息數量，增強公開及時性，更好地滿足廣大群眾的知情權。引導系統單位根據群眾切身需求，增加有效信息發布數量，擴大信息公開范圍。要抓住重點領域、重點內容進行公開，特別是保障房信息、棚戶區改造等與人民群眾利益密切相關的政府信息。高度重視依申請公開工作，不斷拓寬申請受理渠道，進一步完善依申請公開工作流程，細化受理、審查、答復等環節。今后我們將繼續加大工作力度，解決工作中存在的問題，更深入、細致、全面地做好各項政府公開工作，確保事事有著落，件件有回音，更好地履行政務公開和便民服務的職責，為群眾辦好事、辦實事。

　　十二、需要說明的事項

　　為加大政府信息公開力度，2018年市城鄉建設局將充分利用政務微博微信等新型宣傳載體及榮成政府門戶網站，為居民提供一站式綜合服務。主動將涉及公眾切身利益、需要公眾廣泛知曉的便民利民舉措、新出臺的法律法規等告之于民，保障公眾的知情權。

　　                              榮成市城鄉建設局

　　                                二○一八年二月